随着“一标三实”集中采集会战的深入推进，会战成果在服务群众、便民、利民、助民等方面凸显。近期，桓仁县公安局木盂子治安办公室本着“强化基础要素管控，夯实基层基础工作，为辖区群众暖心服务”的原则，结合自身辖区特点，以“一标三实”采集工作为契机，主动为辖区群众解决户口业务难题，获赠群众锦旗。

2024年7月15日上午，木盂子治安办公室驻村民警高玉航和驻村辅警黄丙全，在辖区内入户走访开展“一标三实”信息采集工作，在走访村民姜某某家时，民辅警完成信息采集后，询问了姜某某在日常生活中是否与他人之间存在邻里纠纷、林地纠纷、情感纠纷等矛盾纠纷，或者生活中是否存在需要公安部门帮助解决的难题。姜某某先是愣了一下，然后支支吾吾地说：“没有，没有，一切都还好。”民警高玉航从他的话语中感觉到，姜某某应该是存在问题不好意思和警察讲，为了了解到真实情况，民警就坐下来和姜某某聊起了家常，通过简短的聊天，民警了解到：姜某某平时以外出务工为生，为了给孩子更好的生活环境，决定将自己和儿子的户口迁往天津，但是由于自身户口材料的不足，导致户口无法迁移，给生活带来了一些不便，但是具体缺少什么材料，还表达不清楚。得知情况后，民辅警当场向姜某某表示：“放心吧，这事交给我们了。”

在完成入户走访工作后，高玉航主动与天津办理姜某某户口迁移的户籍警察取得联系，详细了解了姜某某所缺少的相关材料，原来由于之前户口普查等问题，导致姜某某的儿子信息不一致，需要调取孩子的出生医学证明等能证实身份信息的材料，但由于时间过去多年，村部、医院等部门均无法找到相关材料。高玉航开始对所内存放的老档案进行细致的查看，经过两天的查找，终于在一份“老户籍底卡”中发现了姜某某孩子的信息。高玉航迅速与姜某某取得联系，但是姜某某已经离开家到达天津市，得知此信息后，姜某某表示立即返回老家。高玉航考虑到路途遥远，本着为民服务的宗旨，告知姜某某无需亲自来办理，治安办将与天津公安进行对接，并通过微信将相关材料传了过去，出具了相关证明材料，很快姜某某通过电话反馈已成功落户。

2024年7月18日，姜某某委托老家的亲属，将印有：“为民解忧 尽职尽责”的锦旗送到了治安办，向为他解决实际困难的民辅警表示感谢。同时，姜某某通过电话，向民警表示：“我没想到公安民辅警能够主动到村民家中进行走访，并询问是否存在困难，更让我没想到的是，民警能够主动把我们群众遇到的困难给解决了，真心的为家乡的人民警察点赞！”