桓仁县公安局就“五减”工作对各窗口单位开展“点对点”业务培训
为深入推进政务服务提质增效专项行动,切实减轻群众办事负担、提升窗口服务质效,桓仁县公安局紧扣上级部署要求,聚焦窗口服务痛点难点,全面落实“五减”工作举措,以精细化服务、规范化管理、高效化运转,全力打造群众满意的公安服务窗口。
具体工作中,桓仁公安采取“集中授课+点对点指导”相结合的方式,由营商办牵头,组织治安、交警、刑侦、出入境等核心业务部门教官,深入各窗口单位开展实操教学。围绕业务办理规范、流程等内容进行现场培训,重点针对“五减”政策落地过程中的细节要点、常见问题答疑、应急处置等进行精准指导,确保窗口人员熟练掌握“五减”工作要求,以专业素养、高效服务回应群众诉求。
全局各窗口单位积极响应、迅速行动,严格落实全员参训要求,组织窗口工作人员集中学习、模拟演练,全力保障“五减”工作在基层落地生根。所内其余人员主动参与培训学习,以学促干、以干践学,形成全员参与的良好工作氛围。
下一步,桓仁县局将持续深化“五减”工作成效,常态化开展业务培训与督导检查,及时解决服务过程中的堵点问题,不断优化服务流程、提升服务效能。以更实的举措、更优的服务、更高的标准,推动公安窗口服务提质增效,切实增强群众的获得感、幸福感与安全感,为平安桓仁建设、政务服务优化贡献公安力量。
