为切实解决春节期间辖区群众急难愁盼的户籍办理问题，桓仁县公安局木盂子派出所民警始终坚守岗位，以贴心、高效的服务，确保《辽宁省公安机关春节期间服务“返乡来辽”群众办事七项举措》落地落实，并获人民群众赞誉。

3月1日上午，辖区群众孙女士委托其母亲来到木盂子派出所，将一面印有“一心为民办实事 情系百姓解民忧”的锦旗送到综合窗口民警邵知一和辅警周希望手中，用最质朴的方式表达对派出所春节期间暖心服务的诚挚谢意。

原来常年在外工作的辖区居民孙女士春节返乡期间本想为两个孩子分别办理落户及更名业务，但因假期行程安排紧凑，且需提前返程，无法亲自到派出所完成办理。抱着试一试的想法，孙女士通过电话向木盂子派出所民警邵知一说明了情况。了解到孙女士的实际困难后，邵知一主动放弃休息时间，提前通过线上方式指导孙女士准备好落户、更名所需的全部证明材料，详细讲解了委托办理的相关流程和注意事项，并约定在2月17日进行办理。大年初一的窗口前，民警邵知一提前到岗，孙女士母亲带着材料如约而至，邵知一热情地送上新春问候，随后耐心引导、细致核对，高效完成了材料核验、信息录入、档案归档等全流程工作，顺利为孩子办结了落户和更名手续，彻底解决了孙女士的后顾之忧。

“本来还担心假期办不了，没想到民警这么贴心，不仅耐心指导，还特事特办，真是帮了我们家大忙！”孙女士在电话中连连致谢，并特意委托母亲送上锦旗。