近日，溪湖分局河东派出所接到辖区洗衣店经营者张女士报警求助，称店内一件待取衣物不慎丢失，焦急万分，希望民警帮忙寻找。接到警情后，值班民警第一时间赶到现场。经向张女士详细了解情况，这件衣物是顾客送洗的贵重衣物，一旦遗失，洗衣店不仅要承担赔偿责任，还会影响店铺信誉，张女士十分着急。

民警经询问了解后，一边安抚张女士紧张的情绪，一边迅速开展工作，对店内周边环境进行勘查，梳理当天取件、送件人员情况，调取店铺及周边公共监控视频，逐帧回放仔细排查线索。经过耐心筛查、比对，民警很快查清衣物遗失的来龙去脉，成功锁定取走衣服的男子，经民警联系该男子带着衣服到所后，发现该男子为洗衣店另一客人，当天喝酒后，误认为取走的是自己的衣服，引发的一场误会，找到了遗失的衣物，并第一时间返还给张女士。民警告知张女士将洗好衣物做好分类，对来洗衣服的客人出具相应的小票，避免类似事件发生。失而复得，张女士悬着的心终于放下，对民警高效负责、快速处置的工作态度连连称赞。为表达谢意，张女士专门制作锦旗送到河东派出所，对民警热心为民、快速解忧表示衷心感谢。

一面锦旗，一份认可，更是一份沉甸甸的责任。小小的锦旗背后，是群众对公安工作的信任，彰显着警民鱼水情深。河东派出所始终坚持以人民为中心，把群众的“小事”当成“大事”办，紧盯群众急难愁盼，用心处理每一起求助警情，快速响应、主动作为，用实实在在的行动为群众排忧解难。下一步，河东派出所全体民警辅警将继续坚守岗位，立足辖区治安管理，持续做实便民服务，积极化解群众难题，用责任守护平安，用温情服务群众，不断提升辖区群众的安全感和满意度。