新春守护不打烊民警上门解民忧——东风派出所户籍服务暖新春
新春佳节,万家团圆。当家家户户沉浸在节日的喜庆氛围中时,东风派出所户籍民警李茜却拎着设备、顶着寒风,走进了一个个急需帮助的家庭,用一次次主动上门,为群众送去了一份特殊的新春“礼物”。
春节前夕,民警李茜了解到辖区内有三位特殊群众的身份证面临着到期或已过期问题:一位是股骨头刚做完手术、行动极为不便的老人,一位是重症脑梗、长期卧床的居民,还有一位需依靠呼吸机维持生命的白肺病患者。三家家属都希望在春节期间带亲人去医院看病就医,却因证件问题犯了难。得知这一情况后,民警李茜没有丝毫犹豫,立即表示:“群众的事不能等,我上门去办。”
就这样,民警李茜带着照相设备和相关信息采集工具,一家一家地走、一个一个地办。在病床前,她耐心地为行动不便的老人调整姿势、整理仪容;在呼吸机旁,她轻声安抚患者情绪,快速精准地完成信息采集。每一张照片、每一次按下的快门,都承载着一份对生命的尊重与关怀。家属们看在眼里,暖在心里,连声道谢:“大过年的,你们还专门跑一趟,真是帮了我们大忙了!”
春节我在岗,服务不打烊。证件虽小,却连着民心;上门虽简,却暖透寒冬。这份春节里的主动服务,不仅解决了群众的燃眉之急,更让病榻上的患者和家属感受到了来自公安机关的温暖与尊重。东风派出所始终将百姓的急难愁盼放在心头,把服务的触角延伸到最需要的角落,用一次次主动作为、一件件暖心实事,让警徽的光芒照亮每一个渴望被看见的家庭,让这个寒冬里的新春,因守护而更加温暖。
