12月26日，中午12时许，河西派出所民警徐瑞麟、辅警郑天勃等人在出警返回派出所途中，发现一名老人衣着单薄，孤零零坐在马路边上，无助的四处张望，冬日的寒风刺骨，马路上的汽车川流不息，危险一触即发。

见此情况，河西派出所民警富喜忠、徐瑞麟及两名辅警迅速上前，询问老人家身体状况，并把自己的棉衣脱下给老人取暖，但老人言语含糊、神志不清，说不清自己叫什么、家住何处。通过观察确定老人身体无大碍后，河西派出所民警富喜忠、徐瑞麟及两名辅警将老人带回河西派出所休息，同时进一步核实身份信息。经过分析研判，老人应该是从附近养老院走失的，随后河西派出所民警富喜忠、徐瑞麟及两名辅警立即开始逐个社区、养老院进行走访、辨认、排查，同时调取视频监控查找老人活动轨迹。

功夫不负有心人，下午14时30分，终于有人认出该老人是在穆斯林养老院生活养老，随后联系养老院负责人，同时将老人送往河西穆斯林养老院，到养老院后，老人的家属和养老院的工作人员都十分焦急，民警对大家进行了安抚并叮嘱养老院一定要注意院内老人的看护问题，应尽量陪同外出，如老人独自外出时，可在其衣兜内放一张写有养老院地址和联系电话的卡片，方便快速与相关负责人或家属取得联系。养老院负责人诚心接受了民警的建议，表示以后一定会认真照看好院内老人，并对我所民辅警表达了谢意。