高考期间，溪湖分局河西派出所秉持户籍小窗口，服务大作为的服务理念，切实帮助考生解决“难题”，近日及时帮助身份证丢失考生顺利考试，解除考生及家长的“燃眉之急”，并获得考生锦旗赞扬。

   2023年6月6日，高考前一天，河西派出所户籍室急匆匆进来一对母子，“小孩马上要参加高考，我们是外省人，今天去考场附近熟悉地点，没想到把身份证遗失，我听说办身份证要二十个工作日，这可怎么办啊？”这位母亲一进来就向民警求助，一边说，母亲一边流下了焦急的泪水。河西派出所户籍民警吴君和身份证专员王春静一边安慰这对母子，一边想办法帮助解决难题。经了解得知，考生姓江，户籍地址系广西隆林各族自治县，由于是外省身人员，不能补办临时身份证件，河西派出所户籍民警吴君联系市局身份证大队相关领导，经同意后，先行受理其补办身份证件。经过市局相关人员与教育局多方协调沟通，最终同意该考生携带身份证补办回执单和准考证即可参加考试。至此，考生江某成功参加了全国高考。

   考试结束后，为表示感激，江某和其母亲将一面锦旗交到了河西派出所户籍民警吴君和身份证专员王春静手中，并道谢：“感谢河西派出所户籍民警们的热心帮助，解决了我们母子的燃眉之急，有河西派出所这样的户籍民警们，真是我们老百姓的幸福！”