11月28日晚，辖区一位群众急匆匆来到彩屯派出所求助，称其乘坐出租车回家后，发现手机不慎遗落在车上，因手机内存储大量重要个人信息及工作资料，十分着急。

接警后，值班民警立即详细询问其乘车时间、上下车地点、出租车大致特征等关键信息。通过调取沿线公共视频监控，民警逐步锁定出租车行驶轨迹，经过民警两个多小时的工作，最终确定求助人乘坐的出租车，并成功联系到该车司机。经沟通核实，司机确认车内捡到一部手机，愿意配合归还。

随后，民警及时将情况反馈给求助群众，并协调双方约定交还地点。当求助群众从民警手中接过失而复得的手机时，对民警高效负责的工作态度表示衷心感谢。彩屯派出所始终坚持“人民至上”理念，聚焦群众急难愁盼问题，以实际行动为群众办实事、解难题，不断提升辖区群众的安全感和满意度。