2023年5月13日1时许，彩屯派出所接到一出租车司机报警，称在彩屯交通岗其车上有一女子找不到家了。接警后，民警立即赶到现场，发现一名女子坐在出租车上，民警上前询问情况，该女子只说自己名叫白某某，其他的什么都说不清楚，疑似患有精神疾病，思维不清。民警将白某某带回所内，后经民警查找，民警确定了该女子的住址，将其送回华新社区家中，因其独居，民警在其家中找到其姐姐联系方式，电话联系其姐姐告知该情况。其姐姐称天亮就去妹妹家看看，并非常感谢民警的照顾。