近日，平山公安分局东明派出所快速响应，暖心护送，成功帮助老人平安归家。东明派出所接到群众报警称：在辖区一居民楼楼道内，有一位老人独自坐在楼梯上，看起来神情焦虑，疑似迷路。

接警后，值班民警迅速赶到现场。此时，老人无助地坐在楼梯上，面对民警的询问，因年事已高，老人说话断断续续，只能说出自己的名字，无法提供家庭住址和家人联系方式。民警一边耐心安抚老人的情绪，与老人沟通试图获取有效信息。一边在周边走访询问，看是否有认识老人的居民，在与老人交流过程中，民警从老人断断续续的话语中，了解到一些模糊线索，随后经过工作，终于确定了老人的身份信息和家庭住址，确定老人住址后，民警立即护送老人回家，路上，民警一直细心叮嘱其不要担心。

很快就能到家，到达老人居住的单元后，民警一直将老人搀扶上楼走进家门。家属看到老人平安归来，激动地紧紧握住民警的手连声感谢，“太感谢你们了，多亏了你们帮忙，不然找不到老人真不知道该怎么办才好”。民警再三叮嘱家属，老人年事已高，外出时一定要做好陪同，避免类似情况再次发生。