近日，平山公安分局南地派出所接到辖区居民报警，因老旧楼栋供水主管道破损，部分住户对管线维修费用分摊存在分歧，楼下住户拒绝施工人员入户检修，楼上居民被迫停水，邻里矛盾不断激化，居民生活受到严重影响。

接到求助后，民警第一时间赶赴现场，联合社区网格员、供水公司工作人员开展多方调解，民警耐心安抚居民焦躁情绪，分开倾听各方诉求，向住户讲解《中华人民共和国民法典》中相邻权相关法律规定，说明维护公共供水设施是全体住户的共同义务，不能因个人顾虑阻碍公共维修施工。

针对费用分摊、施工防护、墙面修复等争议问题，民警牵头现场商议方案，协调供水公司优化施工方式，降低施工对楼下住户房屋的损伤，明确维修费用按照住房面积合理分摊。经过多次耐心沟通，僵持双方放下分歧，达成一致意见。

供水管道顺利完成抢修，楼栋恢复正常供水。此次纠纷的妥善处置，及时消除邻里隔阂，将矛盾化解在基层萌芽阶段。下一步，南地派出所将持续深化矛盾源头排查，依托警社联动机制，用心解决群众民生难题，守护辖区平安和谐稳定。