东明派出所响应“7110”诉求 急事急办为企助力
“真是太感谢民警了,活动申报时间紧,司机没时间办证明,民警直接上门帮我们办理,解决了我们的燃眉之急!”近日,东明派出所民警积极响应辖区出租车公司在“7110”平台上的诉求,上门为29名星级文明驾驶员集中开具无犯罪记录证明,收获企业和驾驶员的一致好评。
此次上门办证服务是由于该出租车公司在上级单位开展的星级文明驾驶员竞赛活动中有29名驾驶员被评为星级文明驾驶员,同时29名驾驶员需在几日内提交无犯罪记录证明。但因日常运营任务繁重,统一离岗前往派出所办证会耽误运营收入,且距离申报截止时间较近,企业和驾驶员都十分着急,遂通过“7110”涉企服务平台提交诉求。
接到诉求后,东明派出所第一时间响应,立即开展“手续零障碍、办事零跑腿、服务零距离”的“三零”便企行动,在30分钟内迅速制定上门服务方案。为实现“手续零障碍”,民警提前与企业负责人线上对接,详细告知证明办理所需的身份信息材料,同步梳理核对29名驾驶员信息,简化核验流程,确保材料一次收齐、流程无缝衔接;为落实“办事零跑腿”,民警携带办公设备赴企业现场开展临时办证,逐一核对驾驶员身份信息、开展背景核查,耐心解答驾驶员关于证明有效期、使用规范等疑问;全程坚守“服务零距离”,办证现场民警高效完成证明办理全流程工作,仅用2小时便为29名驾驶员全部办好无犯罪记录证明,确保驾驶员按时完成星级文明驾驶员申报。
此次上门服务,是东明派出所依托“7110”涉企服务平台为企业解忧的生动实践。下一步,东明派出所将持续深化依托“7110”涉企服务平台,深化服务企业“三零”工作原则,聚焦群众和企业急难愁盼问题,不断创新服务模式、提升服务效能,以更优质、更高效的公安服务为辖区发展保驾护航。
