在“平安护航”专项行动中，平山公安分局平山派出所牢固树立“民生、民本”理念，以踏实的工作作风切实开展服务群众工作，受到了辖区百姓的称赞。

8月5日，平山派出所民警薛锋和行政服务大厅工作人员来到平山区某养老院，为行动不便的芦奶奶办理身份证信息采集工作。因健康原因，84岁的芦奶奶不仅无法下地行走，甚至无法坐起。为采集到可以被系统接受的肖像照片，薛锋和工作人员不断为卧床不起的芦奶奶调整灯光、寻找角度、整理衣物，拍摄了多张照片，多方比对，以获取最能符合系统要求的照片。

经过民警及工作人员的耐心工作，最终如愿采集到了符合要求的身份证照片，并上传通过。家属再三向民警表示感谢，躺在床上的芦奶奶虽然不能言语，也用目光表达了自己的感激之情。