8月21日，平山公安分局工人派出所值班室的报警电话突然响起，电话另一端一名群众焦急地向民警求助称：“警察同志啊，我的老伴现在着急要到医院去透析，可是电梯突然故障了，你们可得帮帮我呀？”民警邓春旭一边安抚老人不要着急，一边询问了老人的住处。经过了解得知，老人住转山独立苑，老伴患有严重的肾病，需要定期到医院进行透析，老人由于长期患病身体虚弱，只能靠轮椅出行。当天到了去医院透析的时间，一切准备就绪要下楼时却发现电梯坏了。老人家住9楼，患病的老伴又无法独立行走，想要靠70多岁的老人和儿子将轮椅抬下楼十分困难。民警邓春旭和辅警李天博了解情况后不由分说，准备帮助老人的儿子抬轮椅下楼。由于老人身体虚弱，民警邓春旭和辅警李天博就确保抬动时动作缓慢，尽量不让轮椅有明显的晃动，保证老人坐在上面平稳。一步一个台阶地下，一步一步地往楼下走，汗水顺着脸颊流进了眼里，流进了嘴角，湿透了警服……

最终，工人派出所民警和辅警合力将老人抬下了楼，老人及时赶到了医院进行了透析治疗。临行前，老人的家人对工人派出所民警的暖心救助表示深深谢意。老人激动地说道：“老百姓需要的时刻，准有人民警察的身影，点赞人民警察。”