11月21日21时许，平山公安分局平山派出所联防队员许云有、张玉文冒着透骨的寒风在平山区四道街市场执行巡逻任务时，发现街边一家店铺卷帘门大开着，亮着灯却空无一人，店里的货品琳琅在目。两名队员喊了几声，仍然没有人，看来是店主走时忘了锁门，马上将情况上报派出所值班民警。

派出所值班民警赶到现场，现场勘查未发现盗窃痕迹，民警查询到店主信息并与其取得联系，确认系店主张女士着急回家忘了锁门。

不久后，张女士急火火赶到了店里，检查店内财物未有任何遗失，十分激动地向守护了二十多分钟的联防队员表示了感谢：“门没锁，谢谢好心人、谢谢警察的帮助！”