南地派出所成功调解纠纷赢赞誉

来源: 发布时间:2024-12-26 15:56:34 浏览次数: 【字体:

近日,辖区居民将一面印有“百姓的保护神 人们的好警察”的锦旗被送到南地派出所,对民警用心调解纠纷、化干戈为玉帛表示感谢。

广山社区居民因房屋漏水问题发生了激烈的争吵。王女士称自家天花板因楼上邻居家水管破裂被水浸泡,导致墙面脱落、家具受损,要求赔偿全部损失。而邻居则认为是房屋本身的管道老化问题,并非自家故意为之,拒绝承担高额赔偿,双方僵持不下,矛盾不断升级,甚至险些发生肢体冲突。

南地派出所接到报警后,民警迅速赶到现场。组织双方进行调解。调解过程中,民警依据相关法律法规,明确指出在此次纠纷中双方应承担的责任和义务。同时,民警从邻里关系的长远发展出发,劝解双方换位思考,多理解对方的难处。民警提出了一个公平合理的赔偿方案和维修建议,经过数轮的协商与沟通,双方最终被民警的公正和耐心所打动,接受了调解方案,握手言和。

纠纷成功调解后,当事人对民警的努力和付出感激不已,特意定制了锦旗送到派出所。在今后的工作中,南地派出所将继续秉持公正、为民的理念,为辖区居民排忧解难,让警徽在每一个角落闪耀光芒。