在“平安护航”专项行动中，平山公安分局平山派出所以保护人民群众生命财产安全为己任，真心服务、倾力救助，以行动积极回应群众需求，深受辖区百姓的信任和赞誉。

8月21日15时许，平山派出所接到群众报警：艺术社区某居民楼附近发现一位走失老人。平山派出所值班民警张珑耀、立即出警到现场，与走失老人交流后得知，老人姓张，今年83岁，记不清自己叫啥也记不清家住哪里了。

民警通过交流，发现老人患有阿尔茨海默病，短时间内无法获得有用信息，当即将老人扶上警车带回平山派出所妥善安置，然后不断跟老人交流，不断梳理、分析有用的碎片化信息，最终获得了有用信息，继而和老人家属取得了联系。

不久后，老人的家属赶到平山派出所，再三向民警表示感谢后，将老人接回家中。