2024年11月28日晚上8时许，铁山派出所接到群众报警称，一老人躺在楼道里睡觉，如今已是冬季，天气寒冷怕老人独自躺在楼道内发生意外，于是向铁山派出所求助将老人送回其家中。

接到报警后，铁山派出所值班警长赵界立即带领民辅警出警，到达现场后我所民警与老人交谈中得知老人是独自生活，以拾荒为生，有精神残疾，无法准确说出其家庭住址或其亲属联系方式。

    经过耐心工作，最后民警在其衣兜内发现疑似其家住址的水电气缴费单，通过与其住址上的社区联系，最终确认老人的家庭住址，将其安全的送回家中。