诈骗分子冒充通信公司“官方平台”，向消费者发送“积分即将清零”的虚假短信或邮件，制造时间紧迫的假象，诱导消费者点击链接。一旦消费者点击进入，就会被要求输入银行卡号、密码、验证码等信息，以完成所谓的“积分兑换”。等被害人下单成功后，再由“虚假客服”告知受害者，购物满一定数额可享“优先发货”，实际上被害者所换购的商品根本不会发货亦无法退款。

    警方提示：收到“积分兑换”类的短信时，可通过官方App确认积分情况或通过官方客服电话进行核实。消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，要慎重消费，留心比对商品信息和实际价值。