市民宋女士是某宝一家网络店铺的店长。一天，她收到一条客户信息，对方说自己无法下单，并出示了一条“更新提示”，称由于“双11”临近，商户需要及时进行区域性更新。宋女士点击进入提示中的网址，网址的界面跟某宝一样，宋女士便信以为真，联系网页的“在线客服”进行询问，对方回复需要添加另一位客服专员的QQ进行处理。宋女士添加该QQ后，对方称她的某宝账号很久未使用，要交保证金走流水激活，还说转账过去的钱马上就可以返还，并向宋女士展示了自己的“工作证”。

此后，对方通过QQ指导宋女士操作，宋女士扫描对方提供的二维码转账了5万元，对方立刻就转回了钱款。于是，宋女士放松了警惕，再次给对方提供的银行账号转账5万元。等她转账完成后，对方又说需要更多保证金才能激活账号，宋女士便又给对方转账了5万元。但对方声称还是不够，要求更多转账，宋女士这才发现被骗，遂报警。

    警方提醒：如接到陌生电话、短信自称是客服的，并声称用户开通了某项会员业务，如不关闭将骗子可能会冒充电商平台客服，以账号需要更新、激活等为由，诱导商家进行转账操作，从而实施诈骗。广大电商从业者务必提高警惕，不要轻易点击来历不明的链接或扫描陌生人提供的二维码，更不要通过非官方渠道进行转账。