市民张女士在家时接到一个陌生电话，对方自称是“客服”，并称张女士在“双11”活动期间开通了某短视频软件的会员服务，每个月费用500元，如不需要可以取消。张女士想要取消，便按对方的要求下载了一款名为“微会议”的视频会议软件。在视频会议中，对方要求张女士说出名下所有银行卡，并提出需要张女士转一笔钱到提供的银行账户里进行验证，验证成功后会自动退还。于是，张女士向对方提供的账户转账7613元，对方却称验证失败，需要继续转账，张女士便继续向对方提供的另一个账户转账12760元。此后，对方又以各种理由要求继续转账，张女士意识到被骗，便报了警。

    警方提醒：如接到陌生电话、短信自称是客服的，并声称用户开通了某项会员业务，如不关闭将逐月扣款的，这一定是诈骗！可通过拨打官方客服电话等方式进行核实确认，切勿被对方诱导下载视频会议软件开启“屏幕共享”，更不要进行转账汇款操作。