6月13日，李女士收到银行客服”短信说网银系统升级，需要提供相关信息。于是，李女士向对方提供了银行卡卡号、银行短信验证码等信息。等李女士意识到被骗时，银行卡内的10万元钱已被转走。

   警方提醒：一般情况下，银行是不会主动要求客户提供密码等信息。一旦收到要求提任何信息的短信或者电话，一定要警惕，如有疑问可直接到银行营业网点或者拨打银行客服电话进行咨询。