本溪大峡谷的“风警线”,解决游客困难的“大平台”
在本溪市的诸多景区中,本溪大峡谷以“中国冒险公园”的特色和壮丽风光吸引着八方来客。在这个国庆、中秋“双节”假期,南芬公安分局大峡谷景区警务室,成了许多游客心中一道“暖心风景”,执勤民警用一次次温暖的举动,践行着“警常在、放心游”的服务承诺,传递着一座城市的温度。
国庆首日,本溪大峡谷景区人流如织,来自吉林的一家三口匆忙地推开警务室大门,向民警们诉说着自己的请求。吉林金女士在景区游玩途中接到家人电话,家中突发急事,需要立即返回吉林家中。由于金女士一家三口是跟团游玩,来不及等待旅行社大巴发车,急忙地询问着公安民警如何能快速返程。民警向金女士推荐了高铁换乘路线,帮助其在网上订购车票,并引导至高铁站。金女士一家连连向民警致谢。
既是警务室,也是“调解室”。外地游客崔女士因操作失误,在网络平台订错了景区周边民宿的入住时间,预订时间提前了两天。在办理入住时,由于无法入住或退费,崔女士向警务室求助。民警在详细了解情况后,与民宿老板反复沟通,最终帮助崔女士解决了难题。崔女士对公安民警的帮助赞不绝口:“有你们真好,太感谢你们了”。
傍晚时分,三名外国游客从警务室门前缓缓走过,目光一直停留在执勤民警的身上。民警立刻上前用英语进行询问,了解到三位外国游客对大峡谷景区及周边并不了解,不知道晚上可以住在哪。民警介绍了周边民宿情况,引导他们办理入住手续,还耐心地讲解了景区的相关情况和游玩项目,并留下了联系方式,随时提供帮助。三名外国游客,同时向民警小姜竖起大拇指!
