明山公安分局金山派出所以全面提升辖区群众安全感满意度为核心工作目标，以强化户籍窗口服务工作为重点，强力推进窗口服务改革工作，户籍窗口服务工作群众满意度逐步升高。

金山派出所继续苦练基本功，突出人性化服务。首先还是苦练内功。要求户籍民警做到：1.事急的群众优先、老年人办事优先、残疾人办事优先；2.主动接待、主动询问、主动引导、主动解释；3.接待群众热心、解答咨询耐心、提供帮助真心、受理业务细心、听取意见虚心。要求户籍窗口工作主动将变“管理”为主为“服务”主导，办与不办一样接待，变“嘈杂”忙乱为“温馨”舒适，人多人少一样规范，得到了办事群众的一致好评。其次做实外功,专门设立了窗口接待服务区,保持服务大厅干净明亮、秩序井然，政策规定、申报材料、注意事项、业务流程一应俱全、一目了然，让群众进入大厅像“走亲戚”一样舒心，实现了服务零距离、流程零障碍、群众零投诉。