近日，本溪县公安局观音阁派出所立足本职、主动作为，快速帮助群众黄女士寻回参会途中遗失的贵重项链，用实实在在的行动守护群众切身利益，以暖心警务为辖区营商环境优化提升添砖加瓦，赢得了群众的高度认可与衷心感谢。

2026年3月26日，黄女士因重要工作事宜，前往县政府参加专题会议。在赶赴会场的路途中，黄女士不慎将一条贵重项链遗失，发现物品丢失后，她心急如焚，这条项链不仅具有较高的经济价值，更对其有着特殊意义，而参会在即，突发的意外让她一时手足无措。情急之下，黄女士第一时间向观音阁派出所求助，希望民警能够帮忙找回遗失的项链。

群众利益无小事，接到求助后，观音阁派出所民警高度重视，始终秉持“便民、利民、护民”的服务理念，第一时间安抚黄女士的焦急情绪，详细询问其出行路线、遗失物品的具体特征等关键信息。为了不耽误黄女士参会，同时快速高效找回遗失财物，民警立即分工行动，一方面调取黄女士途经路段的公共监控视频，逐帧排查线索、追踪物品去向；另一方面安排警力沿着黄女士的出行路线，开展实地走访排查，仔细搜寻可能遗失的地点。

时间紧迫，民警争分夺秒、全力以赴，凭借严谨细致的排查和快速高效的处置，很快锁定了捡到项链的人，民警第一时间联系上捡到的群众，该群众表示一直在等待失主找回，随后，民警第一时间将完好无损的项链交还给黄女士，看着失而复得的贵重物品，黄女士激动不已，连连向民警表达谢意。

黄女士表示，自己原本担心遗失项链后无法找回，还会影响参会心情和工作进度，没想到派出所民警如此负责，用最快的速度帮自己解决了难题。这一暖心举动，让她深深感受到了政府部门为民服务的初心和担当，更加坚定了相信组织、依靠组织的信念，也对本地优质、暖心的政务服务和治安环境充满信心。

下一步，观音阁派出所将持续深耕为民服务主业，不断提升警务服务质效，以更务实的作风、更暖心的举措、更高效的行动，守护群众平安、解决群众难题，助力地方经济高质量发展筑牢平安根基、贡献公安力量。