为确保辖区治安秩序持续稳定，观音阁派出所立足辖区实际，狠抓“排查、研判、调处、回访”四个环节，严控各类风险隐患，扎实推进社会矛盾纠纷排查化解工作。

一、抓实“排查”环节，牢牢把握工作主动权。扎实开展排查化解社会矛盾、收集社情民意等工作，组织民警深入辖区企业主动排查化解各类矛盾纠纷，积极拓宽信息源，及时获取苗头性、倾向性、预警性信息，为有效化解矛盾纠纷赢得主动权。将走访摸排出的新老矛盾全部存档备查，对属公安机关管辖的，明确指定化解责任民警，对不属于公安管辖的及时分流、转送至对接责任单位处理。

二、抓实“研判”环节，提高社会面掌控能力。坚持“情报信息主导警务”理念，对排查发现的各类信息，及时进行分类汇总、分析研判，定期研究各类不稳定因素和苗头性问题，进行稳定风险评估，超前预警，提出疏导化解和处置措施，形成“公安机关主导、相关部门参与”的齐抓共管工作格局。认真分析查找社会管理和治安管理的薄弱环节，有针对性地开展严打整治和专项斗争，确保暑期安保期间辖区社会治安稳定。

三、抓实“调处”环节，防止矛盾激化升级。进一步建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，层层落实主体责任；坚持有警必接，处警必快，特别是对一般治安纠纷，在查明事实、固定证据的基础上，及时进行调解，力争将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

四、抓实“回访”环节，有效巩固调解成效。坚持做到“一案一回访”，把调处案件回访作为社会矛盾化解工作的继续和延伸。有针对性地开展回访工作，听取信访群众对公安机关畅通诉求渠道、解决涉法涉诉问题的意见和建议，切实将重点信访人员管控措施落实到回访中，在密切关注事态发展、人员去向的基础上有效巩固调解成效。