1.坚持原路退款原则。顾客扫码付款后，如果出现转错账、退款等情况，引导对方在原支付软件发起退款操作，坚决不使用个人微信、支付宝、银行卡另行转账。

2.提高警惕，遇到陌生顾客以各种理由要求私下转回资金，第一时间拒绝，不要轻信对方的说辞。

3.妥善保管店铺收款码，不转借、不出租、不提供给他人代为收款。

4.“96110”是全国反诈专线，如遇到“96110”打来的电话，说明你可能正在遭遇电信诈骗，一定要立即接听，防止被骗。如果发现自己已被电信诈骗，要第一时间拨打110报警。提高意识，谨防被骗！