观音阁派出所开展民警社区周见面工作
为切实提升基层社会治理效能,高效处置群众民生诉求,观音阁派出所常态化推行社区民警与社区书记“每周见面”工作机制,以常态化联动、精准化处置、闭环式落实,高效破解辖区民生投诉、矛盾纠纷、安全隐患等各类群众难题,切实提升辖区群众安全感与幸福感。
工作中,观音阁派出所建立固定会商制度,每周组织社区民警与辖区社区书记面对面沟通对接。双方围绕群众12345投诉、上门反映、网格摸排发现的各类问题,重点针对邻里纠纷、噪音扰民、消防隐患、占道经营、流动人口管理等高频民生问题,逐项梳理汇总、分析症结、分类登记,建立问题清单、责任清单、整改清单。
针对各类民生诉求,警社双方分工协作、联动处置。对简单民生问题现场沟通、当场解决;对复杂疑难问题,共同研判处置方案,明确整改时限、细化工作举措,全程跟踪督办、闭环销号管理,杜绝问题拖延积压。同时,依托常态化见面机制,主动摸排辖区潜在矛盾隐患,提前介入化解,从源头减少民生投诉增量。
常态化警社联动以来,观音阁派出所有效缩短了问题处置周期,大幅提升民生诉求办结率和群众满意度。下一步,观音阁派出所将持续做实做细周见面工作机制,以实干回应群众期盼,筑牢辖区平安稳定的坚实防线,持续提升为民服务质效,用实干坚守辖区平安,全力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
