“真没想到，在家用手机小程序就能把身份证照片拍了，民警辅警还亲自上门服务，太方便了！”家住石桥子辖区的张先生妻子激动地说。

近日，辖区居民张先生因脑血栓后遗症导致腿脚不便，长期卧床，身份证到期后一直无法前往本溪市公安局溪湖分局石桥子派出所换领，医保报销、补贴领取等日常事务严重受阻。石桥子派出所户籍民警辅警了解到情况后，第一时间启动特殊群体服务绿色通道，携带设备主动上门。

与以往不同，这次民警带来了一件“新法宝”——“证照e拍”微信小程序。这是辽宁省公安厅推出的便民服务举措，群众通过小程序即可自主拍摄符合标准的身份证人像照片，合格照片同步至公安网服务器，彻底打破办证的时间和空间限制。在张先生家中，民警辅警耐心帮助调整拍摄角度，反复尝试，最终成功采集到合格照片，并手把手协助完成指纹录入。

“民警多跑腿，群众少走路。”石桥子派出所始终坚持以人民为中心的服务理念，借助“证照e拍”等科技手段，将窗口服务延伸到百姓家中，切实打通服务群众的“最后一米”，让公安政务服务既有速度更有温度。