近日，平山分局南地派出所户籍窗口顺利为一名外地来溪务工群众完成居民身份证异地补办业务，免去群众往返户籍地奔波之苦，用实实在在的便民举措提升群众获得感。 

该群众为外市户籍，在南地辖区务工生活，不慎将身份证遗失，工作生活处处受到影响。原本计划返回原籍补办，得知身份证可以异地通办后，便来到南地派出所户籍窗口咨询办理。户籍民警耐心向群众讲解异地补领身份证相关政策，仔细核对身份信息，规范完成人像采集、指纹录入、材料受理等全套流程，十分钟就完成全部受理手续。民警还向群众告知取证时间，讲解自取、邮寄两种领证方式，提醒妥善保管个人身份证件。

一直以来，南地派出所扎实落实居民身份证“跨省通办、省内通办”政策，面向外地来本溪就业、居住、求学人员，就近受理身份证丢失补领、到期换领业务，群众无需返回原籍办理。同时通过社区网格群、入户宣传等方式，积极普及异地办证政策，让更多群众知晓便民举措。下一步，南地派出所将持续优化户籍窗口服务，落实延时服务、咨询引导等便民措施，简化办事流程，用心解决群众办事难题，把公安便民服务落到实处。