近日，溪湖分局东风派出所民警开展日常常态化巡逻工作时，发现一名老年人独自站在街边，神情恍惚，言语表达含糊不清，疑似走失。

民警立即上前，耐心安抚老人情绪，慢慢与其沟通交流。由于老人记不清家庭住址、家属联系方式，只能说出零星碎片化信息。民警一边持续安抚老人避免老人情绪紧张，一边根据老人提供的有限线索多方开展排查比对工作。

经过仔细核实梳理，民警成功联系上老人家属，确认了老人的家庭住址。考虑到老人年纪较大，独自出行存在安全隐患，民警全程陪同护送，将老人平安送回到家中。

见到老人平安归来，家属对民警认真负责、热心为民的工作态度连连道谢。民警同时叮嘱家属，日常务必做好老人看护，可以为老人佩戴联系卡片，防止再次发生走失情况。

   群众无小事，点滴暖民心。东风派出所始终立足本职，用心解决群众急难愁盼，把为民服务落实在日常巡逻防控的细微之处，用实际行动守护辖区群众平安。