近日，平山分局东明派出所接到辖区群众焦急报警求助，家中患有疾病的老人外出后失联，家人多方寻找无果，十分担心老人在外发生意外。接到报警后，值班民警迅速赶到现场，第一时间开展处置工作。

由于老人情况特殊，辨识能力弱，独自在外极易发生意外。情况紧急，民警到达现场后一边耐心安抚家属紧张情绪，详细询问老人体貌特征、衣着打扮、离家时间和活动轨迹；一边同步查看周边监控视频，沿着老人可能行走的路线开展实地搜寻。民警分工协作，仔细排查道路两侧及沿街商铺，经过多方努力，终于在技校附近将走失老人安全找到。

见到老人平安归来，家属对民警快速处置、热心救助连连表示感谢。民警再三叮嘱家属，对老人务必要做好看护，尽量避免老人独自外出，以免再次发生走失意外。

群众事无小事，东明派出所始终把群众安危放在首位，用心办好每一次求助，积极为群众排忧解难，不断提升辖区群众的安全感与满意度。