为持续深化辽宁公安“我为群众办实事”便民服务举措，扎实推进本溪公安户籍便民利企服务落地见效，本溪满族自治县公安局连山关派出所立足辖区山区实际，积极推行“背包警务”上门服务模式，针对年老体弱、患病行动不便等特殊群众，主动把窗口搬到群众家中、病房床头，打通户籍服务“最后一公里”，切实解决群众办事难、出门难问题。

连山关镇部分村居地处偏远，不少高龄老人、患病群众因身体原因，无法亲自到派出所大厅办理居民身份证业务。了解到这一实际困难后，派出所民辅警扛起业务设备，将拍照、信息采集等全套户籍业务装进警务背包，主动下沉开展上门办证服务。

7月7日，民警带着笔记本电脑、采集设备来到连山关镇刘家村村民家中。老人年事已高，行动不便，无法前往派出所办理身份证。民警来到群众炕头，细心调整设备、耐心引导老人调整坐姿表情，顺利完成人像采集、信息核验等全部流程，高效完成身份证受理业务。

群众有需要，服务就向前。7月18日，接到群众求助，辖区一名群众因病在本溪市第二人民医院住院治疗，卧病在床无法外出办理身份证。民辅警立即携带设备赶赴医院病房，在病床旁开展信息采集工作。考虑到病患身体虚弱，民警尽量压缩办理时间，轻声安抚，在病房内完成人像采集、资料录入等工作，顺利受理身份证业务，解决了患者及家属的燃眉之急。

小小的警务背包，装的是设备，承载的是公安为民服务的温度。连山关派出所坚持变“群众跑”为“民警跑”，把户籍服务从办事大厅延伸到农家炕头、医院病床，用心用情解决特殊群体办事难题。

下一步，连山关派出所将持续落实本溪公安各项便民服务政策，常态化开展背包警务上门服务，聚焦老年人、残疾人、重病患者等特殊群体需求，做实做细户籍便民举措，用实实在在的行动提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。