夏日炎炎，酷暑袭人。高温天气极易引发身体不适，街头突发险情也时有发生。7月27日9时40分，本溪县公安局交管大队小市中队辅警正在城区常态化开展路面巡逻执勤，排查道路安全隐患、维护辖区通行秩序。巡逻途中，两人听到路边路人焦急呼喊，得知有老人不慎摔倒，立即快速赶赴现场。

抵达瑞景小区侧门现场后，两人发现一名七旬老人摔倒在台阶中段，瘫坐地面无法起身，神情虚弱、面色发白，四肢活动受限，周边围观群众束手无策。考虑到老人年事已高，且正值高温时段，极有可能是中暑虚脱引发摔倒，贸然挪动身体可能造成二次伤害，两名辅警始终保持谨慎处置。

“大爷，您别害怕，我们是交警，哪里不舒服、哪里疼？”辅警立即蹲下身，轻声安抚受惊的老人，耐心询问身体状况，细致查看老人四肢、头部有无外伤，全程温柔耐心，缓解老人的紧张情绪。在确认老人意识清晰但胳膊、腿部无法正常活动后，两人分工协作、高效处置。

其中一人留守在老人身边持续安抚、密切观察身体状态，另一人借助老人随身携带的手机，快速联系上其家属，详细告知老人摔倒地点、身体状况及现场情况，叮嘱家属尽快赶赴现场。为保障老人得到专业救治，两人随即第一时间拨打120急救电话，精准报备事发地址、老人伤情等关键信息，为急救救治争取宝贵时间。

短短数分钟后，120急救车辆与老人家属相继抵达现场。执勤辅警主动配合医护人员开展救援工作，小心翼翼协助医护人员将老人平稳抬上担架、送上救护车，全程细致稳妥，全力保障救援安全。待确认老人顺利就医、家属妥善跟进后，两人方才放心离去。