晚高峰车流人流密集、道路交通情况复杂，是路面管控和应急求助处置的关键时段。平山交警大队三中队执勤民警、辅警坚守岗位、履职尽责，快速高效处置一起群众走失求助警情，成功救助一名身体不适的特殊走失老人，用实际行动践行交警为民服务初心。

执勤期间，一名群众急匆匆赶到站前德克士岗亭求助，神情十分焦急。经民警耐心安抚、细致询问得知，求助群众家中老人无语言表达能力，无法正常沟通交流，独自外出后意外走失，家人多方寻找无果，万分焦急之下向执勤交警求助。老人特殊的身体情况，加之身处车流密集的城区主干道，独自在外存在极大安全隐患，随时可能发生意外。

群众事，无小事。了解情况后，中队民警、辅警高度重视，第一时间开启紧急搜寻救助模式。为抢抓黄金救助时间，最大限度缩短搜寻时长、扩大排查范围，中队立即调度三台警车、六名执勤警力，迅速对站前周边主次干道、公交站点、沿街商铺、人行步道开展分片、分区、全方位拉网式排查搜寻，不放过任何一处细节点位。

经过民辅警快速摸排、沿路细致巡查，最终在宏宇 16 路公交站点成功发现走失老人。民警第一时间上前查看老人状态，发现老人因长时间独自行走、体力严重透支，身体已经出现明显不适，精神状态较差。民警立即耐心安抚老人情绪，为老人提供照料看护，同时快速联系老人家属赶赴现场。

家属抵达现场确认老人平安后，悬着的心终于放下，对平山交警快速响应、高效搜寻、暖心救助的尽职尽责行为连连致谢，对交警真心实意为群众办实事、解难题的工作作风给予高度认可。

此次紧急救助，充分体现了平山交警心系群众、快速响应、主动担当的优良工作作风。下一步，平山交警将持续立足岗位，始终把群众急难愁盼放在心上，常态化做好路面执勤、应急救助、便民服务等工作，全力守护辖区群众出行平安，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。