5月12日下午15时许，平山公安分局千金派出所接到群众报警，称在化肥10号楼附近有一名老人疑似走失，找不到回家的路，值班民警迅速赶赴现场。

经了解，报警人为附近居民，发现老人神情迷茫、独自徘徊，担心其安全，便立即向警方求助。民警耐心询问老人情况，但由于老人年事已高，言语含糊，无法清晰说出家庭住址和家属联系方式。

为尽快帮助老人回家，民警一边安抚其情绪，一边查找老人相关信息，经过不懈努力，最终成功确认了老人身份，并与其儿子取得联系。在获取详细住址后，民警小心翼翼地将老人搀扶上警车，一路护送至家中。

看到老人平安归来，家属连连向民警表示感谢。临别前，民警也叮嘱家属要加强对老人的看护，建议为老人佩戴联系卡或随身携带家属联系方式，以防类似情况再次发生。