为切实解决高龄、行动不便群众办事难问题，打通便民服务“最后一公里”，东风派出所坚持为民初心，主动延伸服务触角，组织综合窗口民警开展上门办证、信息采集等暖心服务，把政务服务搬进群众家中，用实际行动传递公安温度。

东风派出所综合窗口民警始终心系辖区特殊群众，在了解到年长、行动不便的老人无法亲自前往派出所办理身份证、户籍等相关业务后，主动靠前、贴心服务，携带移动办公设备上门入户。民警耐心细致地为群众采集人像、核对身份信息、录入相关资料，全程操作专业高效、态度温和亲切，同时认真解答家属关于业务办理的各类疑问，手把手讲解后续领取流程，让群众足不出户就能享受到规范、便捷的公安政务服务。 群众和家属对东风派出所上门便民、为民解忧的暖心举措表示感谢。

一直以来，东风派出所始终坚持以人民为中心，不断优化便民举措，针对老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道、推行预约服务、上门服务等暖心举措，变“群众跑腿”为“民警跑路”，用有速度、有精度、更有温度的公安服务，切实为群众办实事、解难题，全力提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。