近日，溪湖公安分局东风派出所接到辖区敬老院老人的求助，称自己感冒发烧、身体难受却无人过问。接警后，值班民警王智琦、康佳欣立即驱车赶往现场，第一时间来到老人身边了解情况。

到达敬老院后，民警耐心安抚老人情绪，并配合现场工作人员为老人进行体温测量。经多次检测，老人体温显示正常，并无发热迹象。民警通过细致沟通发现，老人因年事已高、身体偶有不适，加之思念家人，产生了焦虑与不安情绪。为让老人真正安心，民警当场电话联系其家属，详细说明现场情况，并协助双方进行沟通。家属表示理解，并已与院方约好次日带老人前往医院做进一步检查。

得知家人即将来接自己就医，老人的情绪逐渐平复下来，连连向民警道谢。敬老院工作人员也对民警耐心细致的工作作风表示赞赏。一场看似紧急的求助，最终在理解与沟通中温情化解。

老吾老以及人之老。这起警情的处置，没有惊心动魄的场面，却饱含着基层民警对老年群体的深情关切。东风派出所民警用温和的态度、细致的行动，在老人最需要依靠的时刻站了出来，既化解了误会，更传递了温度。他们用实际行动证明，平安不仅是打击犯罪的雷霆之势，更是日常服务中的耐心倾听与真诚陪伴。这份朴素的守护，正在辖区每一个角落静静流淌，温暖着夕阳红。