近日，辖区群众将一面印有“排忧解难 心系百姓”的锦旗送到溪湖公安分局彩屯派出所，感谢派出所民辅警及时出手相助，妥善解决家中漏水难题，用实际行动为群众排忧解难。

今年二月初，一名女子电话报警求助，称家中突发漏水，急需维修人员上门处理，但因父亲患有疾病拒不配合，漏水问题迟迟无法解决，无奈之下报警寻求帮助。接警后，民辅警迅速赶赴现场，细致了解漏水细节及老人状态，并以温和亲切的方式与老人沟通，从居家安全、邻里影响等方面轻声释法说理，逐步化解老人的抵触心理。

经过民警的不懈努力，老人最终放下顾虑，同意维修人员进门作业。民警全程现场值守、维护秩序，协助维修人员高效开展工作，直至漏水问题被妥善解决，成功为群众化解了燃眉之急。群众的认可，是荣誉更是动力，这面锦旗不仅是对彩屯派出所工作的高度肯定，更是警民鱼水情深的生动见证。

下一步，彩屯派出所将始终坚守以人民为中心的服务理念，把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，用心用情用力解决好群众身边的每一件小事、实事，以实际行动践行初心使命，用暖心服务架起警民连心桥。