近日，溪湖公安分局东风派出所接到一位老人的紧急求助，称其银行卡内的资金不翼而飞。值班民警接待了老人，一边耐心安抚其情绪，一边着手帮助查找原因。

经细致查看老人手机记录，民警发现所谓的“资金转走”实为老人在操作手机时不慎误触，被动购买了几份网络保险产品，导致账户扣款。查明情况后，民警多次协助老人与相关保险平台进行联系，反复沟通说明情况，依据相关条款积极办理退订手续。经过一番努力，成功为老人追回了六千余元款项。

看到失而复得的钱款，老人激动不已。为表示对公安机关的感谢，事后老人定制了一面锦旗，专程送到东风派出所对民警表示感谢。