近日，市民郭女士在装修时遇到了烦心事。施工工人以“材料升级”为由，私下向她多次索要额外费用，并劝她不要告知家人。察觉异常的郭女士果断联系装修公司核实，发现并无此事，随即报警求助。

明山公安分局金山派出所民警包维源、辅警谢事成接警后迅速介入。经了解，这是一起因施工人员不当行为引发的矛盾纠纷。民警秉持“调解优先”原则，立即组织双方进行现场调解。在民警的耐心沟通与协调工作下，装修公司认识到其对员工监管不足，当场将郭女士额外支付的费用全额退还，并对涉事工人进行处理，纠纷得以快速、圆满解决。

11月17日，郭女士在家人的陪伴下，专程来到金山派出所送上锦旗。感谢警察帮助解决纠纷。这起普通的纠纷调解，是金山派出所践行“早介入、早化解”工作理念的一个缩影。派出所始终将矛盾纠纷排查化解置于前端，力求将小矛盾、小纠纷化解在萌芽状态，用实际行动守护辖区居民的安宁与和谐。