本溪:快速响应解民忧 倾心调解暖人心
8月4日,一场因施工引发的矛盾纠纷在桓仁县公安局普乐堡派出所民警丛志江的耐心调解下圆满解决,不仅为群众挽回了损失,更用实际行动践行了“为群众办实事”的初心使命。
当日,辖区内企业施工方在未与村民张某充分协商的情况下,在其承包的山地修道挖坑,存水抽水,导致张某的参地受损。眼看辛苦培育的参苗遭到破坏,张某心疼不已,与施工方发生激烈争吵,双方争执不下,情绪激动。
接到报警电话后,普乐堡派出所民警、辅警立刻赶赴现场,民警丛志江第一时间安抚双方情绪,耐心倾听双方诉求,一边是村民对自家作物受损的心疼与气愤,一边是施工方对于工程无法继续推进的焦急。民警丛志江以法为据,以情为纲,明确指出施工方未经协商施工的不当之处,同时也引导村民要理性表达诉求,一步步疏导双方情绪,厘清责任。经过数小时的细致调解,双方达成共识,握手言和,施工方就损失进行合理赔偿,村民也对施工后续安排表示理解支持。
8月14日,施工方特意制作了一面写有“热情为人民服务 真诚为企业解忧”的锦旗送到普乐堡派出所,表达对普乐堡派出所全体民辅警高效调解、为民服务的诚挚谢意。
