6月29日14时许，明山公安分局金山派出所接到群众报警，称路边有一位老人摔倒。

接警后，民警迅速赶赴现场，发现老人已被报警群众扶坐到轮椅上。民警与老人沟通时发现，老人言语表达含糊不清，无法说出家庭住址和亲属信息。由于老人行动不便，无法乘车，为保障老人安全，民警决定先将其推回派出所，再进一步核查身份信息。

当民警推着老人路过辖区某幼儿园时，老人突然激动地用手比画、含糊发声，民警敏锐察觉到这或许是重要线索。联想到附近有家养老院，民警随即推着老人前往咨询。抵达养老院后，工作人员一眼认出老人，原来老人已走失近2小时。因老人患有疾病，此次走失让养老院工作人员焦急万分。

金山派出所始终把群众利益放在首位，用心用情解决群众急难愁盼问题，用实际行动架起警民“连心桥”，以暖心服务传递公安温度，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。