近日，桓仁县公安局向阳派出所迎来了一位特殊的群众，他悄无声息走到窗口前，不停比画手势。原来他是向阳乡一位聋哑居民，因生活需要急需办理身份证，但由于沟通障碍，办理过程困难重重。

向阳派出所民警王兆宾得知情况后，主动请缨，全程通过纸笔与这位聋哑居民进行交流。在办理过程中每一个问题、每一项手续说明，他都一笔一画地写在纸上，确保对方能够清楚理解。从身份信息的核对到拍照环节的引导，王兆宾始终耐心细致，悉心帮助。在办理过程中，遇到一些需要反复确认的事项，王兆宾不厌其烦，一次次书写解释。在录入指纹环节，王兆宾扶着聋哑居民的双手帮助其采集指纹。他用一颗真诚服务的心，顺利为其办完所有手续。

临别时，聋哑居民脸上露出了满意的笑容，并通过手势向王兆宾表达了谢意。这是对这次无声服务最好的赞誉。