群众无小事，事事必尽心。明山公安分局金山派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极发动社会各界力量参与社会治理，围绕辖区群众的“急、难、愁、盼”开展工作，让矛盾纠纷“有结”变“有解”，为辖区群众的幸福和谐生活保驾护航。

３月４日，金山派出所副所长袁克宇在日常巡查中发现，水塔路某栋三单元一楼住户因楼上漏水问题与楼上居民多次发生争执。据了解，该纠纷自2024年9月起一直未得到有效解决，严重影响了邻里关系。为化解矛盾，袁克宇副所长立即组织民警开展工作、介入调解。

当天，民警将双方约请至塔西社区，调解过程中，双方各自表达了诉求。楼下居民反映，因楼上漏水导致家中墙面受损，多次要求楼上维修未果；而楼上居民则坚称漏水并非自家原因，要求房管所专业人员裁定并出具证明。为查明事实，民警随即驾车带领双方及社区工作人员前往漏水现场，并联系房管所工作人员到场勘察。

经房管所专业人员现场排查，确认漏水源头为楼上居民家中。在民警的耐心劝说下，楼上居民最终同意承担维修责任，并表示将尽快修复楼下居民因漏水造成的损失。

3月10日，民警对楼下居民进行回访，得到反馈楼上居民已安排维修人员进场施工，漏水问题得到妥善处理。楼下居民对民警的有效调解和贴心服务表示感谢，并表示此次纠纷的化解让邻里关系得到了改善。

金山派出所提醒广大居民，邻里之间应相互理解、包容，遇到问题及时沟通，必要时可寻求社区或警方帮助，共同维护和谐社区氛围。