居民的“烦心事”就是社区民警的“上心事”。２月１８日，明山公安分局金山派出所民警上门帮助武山社区的住户蔡女士解决了一桩“烦心事”。

“因为这个漏水问题，我们都闹僵了。”家住五楼的蔡女士发现自家的棚顶渗水，她找到楼上的刘大爷家，多次要求刘大爷配合处理漏水问题，但刘大爷一直说家里没有跑水，楼下漏水与他无关，心存抵触，最后竟然拒绝开门沟通了。

金山派出所辅警马景川了解情况后，敲开六楼刘大爷的家门。“她爱找谁找谁，都告诉她了我家没漏水，她家漏水跟我有什么关系。”刘大爷情绪激动拒绝沟通。辅警马景川不放弃，又联系刘大爷的两个女儿，请她们劝说老父亲配合民警工作，尽快找到漏水点。小马说：“房屋漏水拖的时间越长给双方造成的损失越大，问题总得要解决”，经过反复沟通，刘大爷总算同意在社区辅警和社区干部的见证下共同查找漏水点。经过仔细排查，原来是蔡女士家的下水管道老化，出现脱离情况，只需要维修自家管道并做好密封防水即可。漏水点找到，联系好专业维修人员，蔡女士心里的疙瘩也解开了，她跟楼上刘大爷的邻里纠纷也和解了。

邻里之间的纠纷，通过社区辅警马景川的细致工作和耐心调解，既解决了问题，也成功修复了邻里关系。蔡女士和刘大爷的女儿对金山派出所为群众办实事的工作作风表示满意。