2月5日18时许，平山公安分局工人派出所接到群众报警称：家中84岁的母亲走失。接到报警后，民警王旭生、张福林一边安抚群众焦急的情绪，一边详细询问了具体情况。经过询问得知，老人家住广裕路附近，今年84岁，患有疾病，下午独自外出一直到了天黑也不见老人回家。老人女儿四处寻找无果后，只好请求民警帮助。按照老人女儿提供的信息，民警王旭生、张福林迅速通过视频追踪老人的线索。通过分局相关部门的协同帮助下，寻找老人行走的路线。为了尽快争取时间，工人派出所民警们兵分两路，一路视频追踪查找，另一路通过车巡和步巡从老人住处附近沿街延伸路线寻找。经过一个小时的通力合作，终于在转山早市附近找到了走失的老人。

见到安然无恙的母亲，老人的女儿激动地说：“多亏了工人派出所民警的及时帮助啊，你们真的是我们全家的救命恩人，我们百姓的守护神。”