12月18日，赵女士将一面印有“热情服务 廉明高效”的锦旗送到了明山公安分局北地派出所综合服务窗口，感谢民警李墨冰热心帮助。

民警李墨冰在工作中发现，辖区赵女士存在“双重户口”问题，原始户口系黑龙江户籍，随后便联系到了赵女士了解情况。赵女士称，20多年前，从黑龙江嫁到了本溪，便跟随丈夫由黑龙江迁到辽宁省，并重新办理了户口，后来丈夫工作变动的原因便返回了老家黑龙江，但本溪的户口一直没有注销。赵女士此前也联系过黑龙江老家和本溪的派出所想将本溪的户口注销，但是由于没有相关证明材料一直没能如愿。户籍民警李墨冰了解相关材料，仔细查阅赵女士当年登记户口相关材料，也积极的与赵女士老家户籍派出所取得联系，请他们帮助核实赵女士户籍情况。后来，李墨冰根据赵女士老家派出所民警提供的相关资料及现在本溪的户籍档案信息。最终，赵女士携带相关材料时隔10多年后再次回到曾经的故土，而民警李墨冰仅用一天时间便将其重复户籍注销。看着李墨冰为自己难题忙前忙后的，赵女士感动不已。

同样是12月18日，孙先生来到北地派出所将一面印有“人民警察为人民 失而复得暖人心”的锦旗送到北地派出所，感谢北地派出所民警认真履职帮助其找到丢失的手机。

12月15日，孙先生报警称自己的手机在儿童乐园对面原凯德宫前面的蛋糕店附近不慎丢失，手机里有重要资料、照片及相关东西，丢失了可非常棘手，于是选择来到北地派出所进行求助。北地派出所民警邹权国询问具体情况，询问孙先生在哪上的车，在哪下的车，手机是什么样的，根据孙先生描述的情况，民警邹权国马上调取了儿童乐园附近周边的视频，在视频中看见了孙先生掉落手机的全过程，而后路边的一位老人看见地上有一部手机便拿走了，北地派出所民警救助明山分局相关部门进行帮助，最终锁定了捡手机的老人。民警通过老人的相关信息便找到了老人，老人见民警找到自己便承认是自己捡拾的手机，愿意将手机归还失主。仅用半天时间手机便失而复得，孙先生看见民警为其找到手机而且手机里面的内容都没丢失激动不已。临行时，民警邹权国告诉孙先生以后出行在外一定要注意安全，看好自己的物品，避免下次再出现类似的情况。