12月15日，巡特警支队三大队691巡组及时救助一名跌倒老人，获得了老人及家属的一致称赞。

当天晚上21时许，巡特警支队三大队691巡组在巡逻途中发现一名70多岁的老人跌倒在路边，疑似受伤。民警赫英特带领组员上前查看老人情况发现老人除了脸上有划伤外并无大碍后将老人扶起，尝试与老人沟通，询问其家人姓名、家庭住址等相关信息。但老人年龄较大，语言逻辑混乱，无法清晰表述身份信息。民警没有因此而气馁，尝试着用各种方法确定老人身份联系家属，最终经过半个小时的努力成功联系到老人家属，并说明情况。

为了避免老人再次发生危险，赫英特将老人送回家中。看到老人安然无恙后，老人的家人激动地握住民警的手表示由衷感谢！。