12月12日下午15时许，溪湖公安分局彩屯派出所接到群众报警称：在彩屯彩玉社区35号楼附近有一名老人找不到家了。接警后，值班民警迅速赶往老人所在位置，在楼道内发现这位老人，且神情十分焦虑。民警随即与老人进行询问，老人年龄较大，口齿不清，无法说清自己的姓名，更不知自己家住何处。为尽快帮助老人回家，民警耐心地与老人沟通，并在老人身上找到一部手机，在手机后面有一串电话号码，民警立即拨打此电话与其确认此走失老人是其父亲，老人的儿子朱先生立即赶到。

经了解，原来，老人今年已80多岁了，今天出门遛弯时就忘记了回家的路，便在彩玉社区35号楼附近徘徊，幸遇好心人发现报了警。后民警帮助朱先生将老人送回家中，临走时，朱先生对民警的热心救助表示感谢。